旅行社销售人员分为同业销售和门市销售。同业销售是指向旅游中间商销售产品，而门市销售就是向旅游者销售产品。

旅游B2B（Business to Business）是指进行电子商务交易的旅游供应商和旅游零售商通过使用Internet的技术或商务网络平台，完成商品交易的过程。

旅行社无法收回的应收账款，由于发生坏账而产生的损失称为坏账损失。

旅行社应重视实施品牌战略，品牌能在旅游者心中树立良好的信誉，将旅游者购买产品转化为购买信任。

在旅行社收入中，代收代支的款项占了很大比重，这是旅行社区别于其他旅游企业的一个重要特点。

前向一体化是指旅行社向前拓展到销售终端的一种战略体系，如旅行社通过收购或兼并旅游客源地的旅游零售商、中间商等形式。

旅游采购是一种预约性的批发交易，是一次谈判多次成交的业务，谈判和成交之间既有时间间隔又有数量差距。

成本费用利润率越高，说明旅行社付出的代价越大，获利能力越强。旅行社管理者运用这一比率能够比较客观地评价旅行社的获利能力、对成本费用的控制能力和经营管理能力。

旅行社损失发生后的风险管理目标着眼于风险的防范。

旅行社经营战略是指根据旅行社经营环境条件，为求得长期生存和不断发展所进行的总体性谋划。着重于企业全局性问题，而且指向未来。