填空题WATA是指(),于1949年正式成立,总部设在()。
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10.判断题担任旅游团接待工作的接待人员不需各种较强的能力。
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旅游接待计划制订之后,并非一成不变。由于整整原因,旅游团的旅游者人数、抵达航班和时间等常常会发生变动,有时甚至会取消行程,还需要对接待计划进行不断的修正和调整。
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前向一体化是指旅行社向前拓展到销售终端的一种战略体系,如旅行社通过收购或兼并旅游客源地的旅游零售商、中间商等形式。
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全过程管理是指旅行社就其产品质量行程的过程实施系统管理,又称为横向管理。
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旅行社风险管理的控制主要是设置控制标准、对比标准和纠正行为。
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旅行社应重视实施品牌战略,品牌能在旅游者心中树立良好的信誉,将旅游者购买产品转化为购买信任。
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在旅行社收入中,代收代支的款项占了很大比重,这是旅行社区别于其他旅游企业的一个重要特点。
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我国对旅行社的设立施行审批和许可证制度。
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恩格尔系数越小,意味着人们越富裕,人们才会选择旅游消费。
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