旅游活动是一个复杂的（）活动。

旅游关系营销的核心关系营销是（）。

简述旅游人员推销过程模式。

营销目标是指一个旅游目的地或旅游企业的管理部门计划在某一特定时期内应当实现的经营业绩。

简述一个好的营销计划应符合的标准。

影响旅游企业定价的主要原因有（）。

市场主导者的防御策略包括（）。

旅游企业形象调查根据调查目的不同可分为（）。

旅游者到目的地后可以选择住高、中或低档次宾馆，这种宾馆档次就叫做（）。

试阐述旅游产品的特点。