（）是日常运输生产的指挥机构，对于铁路、公路、民航与船舶调度部门的设置各有差...

单项选择题（）是日常运输生产的指挥机构，对于铁路、公路、民航与船舶调度部门的设置各有差异，但职责是相同的。

A.客运计划
B.营销策划
C.客运调度
D.客运服务

1.名词解释旅客运输的质量保证

2.名词解释时间序列预测方法

3.名词解释平均乘车率

4.填空题从“质量保证”的角度看，客运产品质量的形成过程是：从（）、（）、（）、编制客运《规程》和《规则》等技术文件开始，直到完成运后服务旅客离开终到港站的全部过程。

5.填空题旅客运输产品的质量特征有（）、（）、（）、（）、（）和（）。

6.填空题旅客运输业的产品就是人在空间的移动，即（）。旅客运输的计量单位为（），并且旅客运输的消费过程是与生产过程结合在一起的同步过程。

7.填空题定性预测方法的依据是（），主要包括两个方面的内容：（）、（）。

8.填空题客运量预测方法众多，无论何种方法都可归纳为（）和（）的两类方法。

9.填空题在经济收入提高后，（）的要求优先欲（）的要求。最优道路不是（）上的最短路，而是（）上的最短路。

10.填空题假设各种交通方式均不短缺时，旅客选择交通方式主要取决于（）和交通方式的（），而个人因素中目前主要的是（）和（），交通方式的技术运营特性主要是（）、（）、（）、（）和（）。