（）是指质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要作业过程和相关资源以实...

填空题（）是指质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要作业过程和相关资源以实现质量目标。

1.填空题顾客满意是指（）。

2.填空题质量的定义是（）。

3.填空题PDCA循环：P是指（）（PLAN），D是指（）（DO），C是指（）（CHECK），A是指（）（ACTION）。

4.填空题过程是指（）。

5.填空题质量管理体系能够帮助组织（）。质量管理体系方法鼓励组织（），规定（），并使其（），以实现顾客能接受的产品。

6.填空题ISO是指（），由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决，需取得至少（）参加表决的成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。

7.填空题（）指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

8.填空题（）指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

9.填空题测量和监控主要包括顾客满意、（）、过程的监视和测量、产品的监视和测量。

10.填空题人员能力需求包括（）、（）、（）和（）。