单项选择题市场营销以（）为出发点和回归点。
A.顾客需求
B.购买动机
C.企业发展战略
D.企业形象
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1.单项选择题“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指（）。
A.审核结论
B.审核发现
C.审核方案
D.审核证据
2.单项选择题我国已颁布的有关产品质量的法律有（）。
A.标准化法
B.计量法
C.产品质量法
D.公司法
3.单项选择题构成我国法定计量单位的是（）。
A.SI单位
B.米制单位
C.SI单位和国家选定的其它单位
D.国家标准GB3100-93和GB3101-93中的单位
4.单项选择题某名人收到香港某组织的请教问题的信。这位名人一时难以确切答复。过了几天，他弄清了问题原委，即写复信。你认为作为复信的开头，哪一项最好？（）
A.惠书收到，琐事缠身，迟复为歉。
B.惠函敬悉，未及时奉复，深感不安。
C.惠书已悉，承蒙信赖，迟复为歉。
D.惠书已阅，难题一时不解，迟复为歉。
5.单项选择题当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，（）。
A.不合格品率增大，过程能力指数不变
B.不合格品率增大，过程能力指数增大
C.不合格品率增大，过程能力指数减小
D.不合格品率不变，过程能力指数减小
6.单项选择题过程能力指数（）进行计算。
A.要求在没有偶然因素下
B.要求在未出现重大故障状态下
C.要求必须在稳态条件下
D.不要求必须在稳态条件下
9.填空题概念关系的三种关系：（）、（）、（）。
10.填空题（）是指按照程序确定一个或多个特性。
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