影响群体内聚力的因素有（）。

多项选择题影响群体内聚力的因素有（）。

A.群体目标
B.群体的社会地位
C.群体的领导方式
D.群体的沟通与奖励方式
E.外部影响

1.多项选择题行为改造型激励理论主要包括（）。

A.弗鲁姆的“期望理论”
B.亚当斯的“公平理论”
C.斯金纳的“强化理论”
D.亚当斯的“挫折理论”
E.海德的“归因理论”

2.多项选择题内容型激励理论包括（）。

A.马斯洛的“需要层次论”
B.弗鲁姆的“期望理论”
C.奥德弗的“ERG理论”
D.赫茨伯格的“双因素理论”
E.麦克莱兰的“成就需要理论”

3.多项选择题旅游企业职工的工作动机一般取决于（）。

A.职工从工作和服务中获得什么
B.管理人员所作出的工作安排
C.外在报酬的内在满足
D.奖惩制度的公正性
E.个人与企业目标的实现

4.多项选择题引起旅游者购买风险的原因有（）

A.目标不明
B.酬偿不清
C.后果
D.缺乏经验
E.产品推销员

5.多项选择题旅游者在购买旅游产品与服务时知觉到的风险包括（）。

A.经济风险
B.安全风险
C.心理风险
D.功能风险
E.形象风险

6.多项选择题一个人的个性的组成部分包括（）。

A.儿童自我状态
B.成人自我状态
C.权威自我状态
D.父母自我状态
E.理性自我状态

7.多项选择题引起人们态度变化的主要因素有（）。

A.新经验导入
B.伙伴政策影响
C.创伤性经历
D.好奇心
E.感情冲动

8.多项选择题人们在解决旅游问题所需要的信息主要来源于（）。

A.旅游企业
B.广告商
C.商业环境
D.个人社交环境
E.经验

9.多项选择题人们对旅游时间的知觉表现为（）。

A.安排紧凑
B.旅途要快
C.一切活动要准时
D.游览要慢
E.时间充裕

10.多项选择题决定旅游目标的诱因的因素有（）。

A.目标价值
B.目标魅力
C.目标清晰度
D.成功概率
E.目标适宜性