旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。

旅客持半价票没有规定的减价凭证时，补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费。

学生往返于家庭与实习地点时不可发售学生票。

残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计人旅客携带品的重量范围。

旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。

旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，采取递远递减的办法确定。

铁路乘车证不能托运行李。

发售加快票的到站，必须是快车或特快列车的停车站。

对烈性传染病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续，核收退票费。

发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。