萨提亚提出了个人冰山理论。

操作制约包括强化、正增强和负增强。

人本治疗模式在哲学基础和方法论上主要受到了人道主义、现象学和存在主义的影响。

如果服务对象长期保持沉默，需要社会工作者进一步引导会谈，采取的做法可以是（）。

萨提亚辅导模式中家庭规则是用以规范个人行为和界定角色的。

在提问过程中，要注意的问题包括（）。

人本主义治疗模式认为，人的本性是善良的，人具有自我实现的动力和潜能。

ABC理论属于理性情绪疗法的内容。

自我概念与他人印象的不一致是面质的重点。

在个案工作预估阶段，寻找问题的切入点包括最急于解决的问题，多个问题中的最主要矛盾以及最容易解决的问题。