下列选项中属于社会服务机构正式沟通方式的有（）

多项选择题下列选项中属于社会服务机构正式沟通方式的有（）

A.定期召开会议
B.设立机构公告栏
C.为成员庆祝生日
D.定期工作聚餐
E.成立工作小组

1.单项选择题督导者与被督导者形成一种明确的上下级关系，督导者是上级主管，具有权威性。这种督导模式是（）。

A.师徒式督导
B.训练式督导
C.咨询式督导
D.管理式督导

2.单项选择题通过宣传、劝告、启发、诱导等手段，使员工理解、接受并贯彻自己的意志，是一种（）的领导方式。

A.说服式
B.示范式
C.命令式
D.激励式

3.单项选择题社会服务机构中问题解决型团队一般由来自同一部门的（）名员工组成。

A.3-5
B.5-12
C.8-15
D.10-20

4.单项选择题下列有关马斯洛的"需求层次理论"和阿尔德弗的ERG理论，说法正确的是（）。

A.都认为需要是有层次和顺序的
B.都包含自尊和自我实现的需要
C.都认为低层次的需要满足之后才能产生更高层次的追求
D.当某种需要满足后，其强烈程度可能会增强

5.单项选择题天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长，最近机构员工根据实际工作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案，接下来他们应该（）。

A.执行方案
B.评估决策的有效性
C.选择最佳方案
D.明确目标

6.多项选择题社会服务机构中，团体决策的优点主要有（）

A.有较多替代方案
B.方案的可接受程度高
C.责任明确
D.快速省时
E.信息较完整

7.多项选择题社会服务机构中，志愿者与机构正式聘用的员工相比有较大不同，主要表现在（）等方面。

A.工作动辄
B.管理方式
C.服务对象
D.服务时间
E.对机构的认同

8.多项选择题作为爱心老年公寓的负责人小张，他在沟通方面扮演着（）

A.上情下达
B.下情上达
C.与同事协调
D.向公众交代
E.对自己负责

9.多项选择题影响社会服务机构使命的外部因素主要包括（）。

A.督导
B.利益相关者
C.服务对象
D.管理层
E.资助者

10.单项选择题某社区的白领小江参加了某社会服务机构举办的"关爱儿童"慈善晚宴。其中机构举办慈善晚宴属于哪种筹资来源？（）

A.捐赠款物
B.服务收费
C.政府资助
D.国际资助