影响商标忠诚性的基本因素有（）

多项选择题影响商标忠诚性的基本因素有（）

A.消费者的个性特点
B.购买间距
C.年龄
D.外界因素

1.单项选择题用图案、标志与汉字或外文字母组成的商标，属于以下哪种商标类型（）

A.抽象型
B.具象型
C.汉字型
D.组合型

2.多项选择题在我国市场上，经常出现的商标主要有（）

A.抽象型
B.具象型
C.汉字型
D.组合型

3.多项选择题认牌心理的全过程包括以下哪几个阶段（）

A.商标回忆
B.知名度的获得
C.美誉度的获得
D.认牌购买

4.多项选择题美誉度的形成主要依赖于（）

A.企业或商品广告量的多少
B.企业或商品的品质和服务水平
C.企业的规模
D.企业或商品的服务或品质等是否符合消费者心理需求的价值观

5.多项选择题某些品牌借助电视广告，反复呈现或大声喊出特定的商标名称，使得消费者对该商标留下牢固的记忆，如何理解这种策略（）

A.有利于提高品牌知名度
B.有利于提高品牌美誉度
C.属于商标再认策略
D.属于商标回忆策略

6.多项选择题在消费行为中，知名度表现的基本形式有（）

A.认牌心理
B.商标再认
C.商标回忆
D.商标扩展

7.多项选择题在现实生活中，促使消费者喜欢认牌购买的原因有（）

A.认牌购买可靠，可以减少风险
B.可以免去咨询、比较和挑选带来的麻烦与困扰，省时省劲
C.时尚的驱使
D.好牌子质量一定好

8.名词解释商标扩展

9.名词解释商标忠诚性

10.名词解释抽象型商标

抽象型商标指的是在商标设计时，由抽象的符号、图形、包括外文字母的变化组成的品牌商标。