企业竞争力的三要素包括（）、（）、（）。

填空题企业竞争力的三要素包括（）、（）、（）。

1.填空题企业形象的功能包括心理功能和（）功能。

2.填空题大众对企业体的认知、信念和（）的发展过程也就是他们对企业体产生其形象的过程。

3.填空题社会大众形成企业形象的过程是从（）开始的，并在其基础上产生一定的信念、产生评价。

4.填空题企业形象要素体系是诸个形象要素总合而成的集合体。在这个集合体中，各个形象要素通常都具有不同的重视度。最受重视的形象要素，被称为（）或（）。

5.填空题企业形象是公众对（）的一种主观反映。

6.问答题请简要论述影响制约名人广告效果的因素。

7.问答题简述意义迁移模型的主要内容。

8.问答题名人广告受到诸多因素制约，请简要总结针对这些因素应注意的广告策略有哪些？

9.问答题名人的吸引力因素的影响以及应注意哪些问题？

10.问答题依据探索性因素分析，信息源（名人）应具备哪些要素？