认知反应模式最早是由认知心理学家（）于1968年提出来。一般说来，认知反应会影响（）。

确定一场广告活动的目标，从广告主的角度来讲，最好是用产品的（）或（）来加以界定，这样比较直截了当。

公众对企业的态度就是所谓的（），公众对品牌的态度就是所谓的（）。

态度包括认知、（）和（）。

在品牌名字与关联物的联想中，关联物可以分为（）和（）。

在各媒体广告中，最具有影响力，也是最受消费者关注和最有争议的是（）。

广告作品的基本构成要素包括（）、（）和音响。

品牌资产与产品类别等概念之间的联想是（）的关系。消费者认识商品或劳务标志的程度即（）。

以购买方式为标准进行分类，消费商品可分为（）、（）和特殊品。

把购买行为看做一种问题解决活动来分类的是（）。