房地产销售人员的素质主要包括以下几个方面：礼仪素养；知识结构；敬业精神；心理素质；职业道德；身体素质。

房地产市场供给的稀缺性，主要是由（）的稀缺决定的。

房地产市场细分的方法一般分为（）。

内部认购活动具体操作要点：收取诚意金；为正式开盘销售打基础；优惠政策要到位。

针对具体的不同的对象，房地产的选择方式与原则又会不同，其中别墅的选择要考虑：视野环境定位；服务设施要高档齐全；业主素质定位；交通一定要便捷。

房地产市场调查的步骤：市场调查准备阶段；市场调查实施阶段；市场分析阶段；撰写和提交调查报告。

楼盘（小区）的形象包装，必须注意以下几个方面：包装要有真实性，包装要有目标性，包装要有创新性，包装要有统一性。

房地产中介代理的形式通常在委托代理合同上有具体的规定，中介代理的形式通常在委托代理合同中有具体的规定，主要有以下几种：（）。

水平价差是指在同一楼层不户别的每平方米的价格差异。

需求导向定价法中包括具体理解价值定价法，区分需求定价法方法。