A.物质产品
B.感觉上的享受
C.顾客主观评价
D.心理上的感觉
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A.独立经营饭店
B.饭店集团
C.饭店自联组织
D.饭店企业集团
A.须经政府有关部门批准
B.具有旅游服务接待设施
C.具有服务的综合服务功能
D.饭店是经济实体,具有法人地位
A.差别定价策略
B.新产品定价策略
C.心里定价策略
D.折扣定价策略
A.饭店产品组合的长度
B.饭店产品组合的深度
C.饭店产品组合的一致性
D.饭店产品组合的广度
A.饭店的外部营销环境
B.饭店的内部营销环境
C.饭店的宏观营销环境
D.饭店的微观营销环境
A.目标市场选择
B.市场定位
C.市场细分
D.市场开发
A.独立经营
B.饭店集团
C.委托经营
D.特许经营
A.计划管理
B.组织管理
C.营销管理
D.人力资源管理
A.独立经营
B.饭店集团
C.饭店自联组织
D.饭店企业集团
A.职工民主管理制
B.员工手册
C.饭店岗位责任制
D.饭店经济责任制
最新试题
当酒店需要资金时,可考虑从金融机构、企业内部等渠道获得,具体采用()等常见的筹资方式筹集所需资金。
酒店管理包含的含义是()。
酒店资源包括人力资源、财力资源、物力资源、信息资源等,在这些资源中,信息资源是最活跃的因素。
以下属于客房设计与装修叙述错误的是()。
以下关于酒店提供个性化服务的原则有()。
制定清洁客房制度标准应遵循的原则是()。
通常情况下,人体感觉舒适的状态发生在室内环境温度为(),湿度为()时。
下列部门在酒店组织设计中属于职能部门的有()。
一般来说,酒店信息系统地开发方式主要有()。
前厅服务功能包括()。