单项选择题个性服务就是有针对性地满足不同客人()个别需求的服务。
A.合理的
B.额外的
C.所有的
D.不同的
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1.单项选择题饭店的客房服务形式主要有()和房务中心两种。
A.前厅服务台
B.总服务台
C.楼层服务台
D.客房服务台
2.问答题饭店客房有哪几种类型?各有什么特点?
3.问答题简述客房部在饭店中的地位及作用。