单项选择题客房服务的“五个服务”不包括那个（）
A.主动服务
B.站立服务
C.微笑服务
D.安全服务
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1.多项选择题客房的安全设备包括（）。
A.防盗扣（链）
B.自动喷淋
C.烟感器
D.宾客意见手册
2.多项选择题客房礼貌用语的基本形式有（）。
A.委婉式
B.谦让式
C.恳求式
D.商讨式
3.多项选择题以下属于高温消毒的有（）。
A.煮沸消毒法
B.蒸汽消毒法
C.干烤
D.紫外线消毒
4.多项选择题客房内功能区域可划分为（）。
A.睡眠空间
B.书写梳妆空间
C.储存空间
6.判断题写字台上如有台历，则需每天翻面。（）
7.判断题L/B是无行李房。（）
10.判断题客房的每楼层都设置有安装消防栓的消防柜。（）
