因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。

旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过180厘米，杆状物品不超过200厘米。

“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国务院主管部门颁发，铁路运输企业无权进行核对。

丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后，如旅客、托运人或收获人不同意领取时，按（）处理。

特殊情况或经列车长同意，持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢停留。

线路中断，旅客自行绕道按（）办理。

持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在客票有效期能够到达到站时方可办理。

为方便旅客的旅行生活，可限量携带安全火柴30小盒，初生雏20只。

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车（）。