丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后，如旅客、托运人或收获人不同意领取时，按（）处理。

遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时不收取费用。

烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送。

旅客发现携带品损失请求赔偿时，应按照规定提交承运人有过错以及携带品内容、价格、（）等有关证明。

学生休学、复学可以发售学生票

铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴（）可以在车内验票。

旅客丢失车票应另行购票。在列车上应从列车始发站起补收票价，核收手续费

因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客可以下车也可以中途上车。均不收取费用。

对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制遗失品记录移交旅客下车站，不能判明时，移交列车终点站。

承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。