烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送。

旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过180厘米，杆状物品不超过200厘米。

因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车（）。

线路中断，行李包裹收货人在中途站要求领取时，应退还（）与发站至领取站应收运费的差额。

旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定（）内到达到站。

特殊情况或经列车长同意，持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢停留。

线路中断旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。

“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国务院主管部门颁发，铁路运输企业无权进行核对。

旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的票价低于原票价时，（）