持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款，不收手续费。

旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时以后办理。

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车（）。

对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，退还未使用至到站的的票价。

由于误售、误购、误乘或坐过站在原通票有效期不能到达到站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算通票的有效期。

遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时不收取费用。

线路中断，旅客自行绕道按（）办理。

对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制遗失品记录移交旅客下车站，不能判明时，移交列车终点站。

因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（）声明。