单项选择题物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是()。
A.外在质量
B.内在质量
C.物流服务过程质量
D.物流服务形象质量
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1.多项选择题以下指标中,属于信用质量指标的是()。
A.订单反应时间
B.客户投诉率
C.合同正确履行率
D.不可抗力及时通知率
E.货物及时发送率
2.多项选择题物流服务质量的内容包括()。
A.承诺质量
B.沟通质量
C.物品保护质量
D.历史质量
E.物流活动现场质量
9.问答题目前,各企业都在推广采用先进的库存管理模式,即零库存模式,采用准时生产制,大幅减少库存成本和占用。在这种情况下,作为物流活动的重要组成,仓储还有存在的依据吗?请你结合生产流通的特点谈谈对仓储的认识。
10.多项选择题确定配送路线可以采取各种数学方法和在数学方法基础上发展和演变出来的()。
A.节约里程法
B.数学计算法
C.方案评价法
D.经验方法