单项选择题从设计观念的角度看,产品语意在强调()的前提下,重视主体精神及文化脉络。
A.造型属性
B.结构属性
C.机能属性
D.色彩属性
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2.单项选择题喜欢用涡卷的自然纹样的风格是()。
A.古典主义
B.洛可可
C.巴洛克
D.人文主义
3.判断题灵感的思想点化一般在阅读或交流中发生。
6.单项选择题在中国家具设计史中,()式家具最为突出。
A.宋
B.元
C.明
D.清
9.判断题横向思维是向思维主体两侧展开的思维方式。
10.判断题思维主体发生置换的思维方式是逆向思维。
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服务企业在考虑服务设施的布局时,必须坚持:以顾客为中心,尽可能满足顾客所需为原则。
题型:判断题
在服务价格要素中,要考虑的要素包括价格水平、折让和佣金、付款方式和信用等。在定价方面,各种有关有形产品定价的概念和方法均不能使用于服务产品定价。
题型:判断题
“服务中的事件顺序是否得当”是服务质量测量范围之一“过程”的含义。
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V7USPP弹缩时,下列哪些虚机不支持通过EM弹性扩容?()
题型:多项选择题
大多数服务企业的特征是服务提供者与顾客之间发生接触。这种决定顾客头脑中对服务质量优劣的评价的交互作用称为服务接触。
题型:判断题
顾客对服务质量的感知是很复杂的,在很大程度上是顾客主观意志的产物,顾客实际所接受的服务并不能决定感知质量的好坏,真正的服务质量满意度是服务期望与服务感知之间进行的比较。
题型:判断题
文件存储改造,FE扩容(有空余槽位)需要增加以下哪些配置?()
题型:多项选择题
从服务体系设计矩阵可以看出,随着接触程度的提高,服务提供的方式由通信转化为面对面的服务。
题型:判断题
服务产品生命周期的每一阶段,对产品战略和利润潜量而言,都可说提供了显著的机会和值得研究的问题。
题型:判断题
服务接触中顾客满意或者不满意来源的“适应能力”的含义是:当顾客对过程有特殊需要和要求时,服务传递系统如何适应。
题型:判断题