多项选择题

MK眼镜下列描述正确的（）

A.MichaelKors于1983年创立
B.眼镜系列复古系列、机师系列、猫眼系列
C.价格在3000-5000左右
D.MK品牌包括箱包、手表、服饰、眼镜等

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多项选择题

下列地点属于眼镜界四大时尚之都的是（）

A.纽约
B.米兰
C.巴黎
D.东京
E.首尔

多项选择题

下列哪些是处理客诉的禁忌（）

A.教育、批评、讽刺顾客
B.暗示顾客有错误
C.强调自己是正确的，不承认错误
D.为解决问题设置障碍
E.拖延或隐瞒