多项选择题夜总会业务管理特点:()。

A.服务过程中的安全管理十分重要
B.服务内容丰富,形式多样
C.人员素质要求高,管理难度较大
D.设施规模选择性强,娱乐活动形式多样
E.服务与培训的针对性和多元性


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1.多项选择题酒店壁球室业务管理特点:()。

A.自娱性较强,运动灵活
B.健身效果好,时尚性较强
C.项目设置比较简单,附加服务灵活
D.服务过程中的安全管理十分重要
E.服务与培训的针对性和多元性

2.多项选择题保龄球馆、台球厅业务管理特点:()。

A.服务过程中的安全管理十分重要
B.服务与培训的针对性和多元性
C.健身功能齐全,不受时间限制
D.设施设备先进,管理技术性强
E.经营灵活,运动中的娱乐趣味性较强

3.多项选择题溜冰场接待业务管理特点:()。

A.冰上运动的独特性和设施设备的先进性
B.消费时间的稳定性和适应范围的广泛性
C.服务过程中的安全管理十分重要
D.器械更新快,服务专业性强
E.服务与培训的针对性和多元性

4.多项选择题酒店健身房接待业务管理特点:()。

A.健身与健美结合为一体
B.设备器械种类多占用面积小
C.现代科技含量高、适用范围广泛
D.器械更新快,服务专业性强
E.安全卫生要求高

5.多项选择题酒店泳池接待业务管理的特点:()。

A.收费方式的多样化
B.健身与娱乐相结合
C.健身与健美结合为一体
D.提供多样化服务
E.安全卫生要求高

6.多项选择题酒店娱乐项目的配套设施设置需要注意哪些事项:()。

A.等级性与经济性相结合
B.针对性与成套性相结合
C.节能性与方便性相结合
D.安全性与环保性相结合
E.综合性与协作性相结合

7.多项选择题酒店娱乐项目的配套设施设置的原则:()。

A.综合平衡的原则
B.科学合理的原则
C.先进适用的原则
D.服务齐全突出特色的原则
E.和谐匹配的原则

8.多项选择题酒店娱乐类设施的项目设置主要包括以下几个方面:()。

A.夜总会
B.卡拉OK 歌厅
C.电子游艺厅的项目设置
D.棋牌室的项目设置
E.网吧服务的项目设置

9.多项选择题商场运动类设施项目设置的原则:()。

A.满足客人正当需求和适应社会发展的原则
B.坚持社会主义精神文明建设和因地、因店制宜
C.坚持经济效益和社会效益相结合的原则
D.科学合理的原则
E.先进适用的原则

10.多项选择题商场运动类设施项目设置的依据:()。

A.旅游市场的竞争需求和宾客期望值
B.客源的消费层次
C.酒店的等级
D.酒店的类别和经济实力
E.客房的接待能力和酒店客观环境