酒店娱乐项目的配套设施设置的原则：（）。

多项选择题酒店娱乐项目的配套设施设置的原则：（）。

A.综合平衡的原则
B.科学合理的原则
C.先进适用的原则
D.服务齐全突出特色的原则
E.和谐匹配的原则

1.多项选择题酒店娱乐类设施的项目设置主要包括以下几个方面：（）。

A.夜总会
B.卡拉OK 歌厅
C.电子游艺厅的项目设置
D.棋牌室的项目设置
E.网吧服务的项目设置

2.多项选择题商场运动类设施项目设置的原则：（）。

A.满足客人正当需求和适应社会发展的原则
B.坚持社会主义精神文明建设和因地、因店制宜
C.坚持经济效益和社会效益相结合的原则
D.科学合理的原则
E.先进适用的原则

3.多项选择题商场运动类设施项目设置的依据：（）。

A.旅游市场的竞争需求和宾客期望值
B.客源的消费层次
C.酒店的等级
D.酒店的类别和经济实力
E.客房的接待能力和酒店客观环境

4.多项选择题酒店商品价格的种类：（）。

A.商品出厂价格
B.农产品收购价格
C.调拨商品价格
D.商品批发价格
E.商品零售价格

5.多项选择题酒店商品价格的三个基本特点是：（）。

A.价格构成的复杂性
B.价格水平的灵活性
C.价格管理的季节性
D.价格水平的时令性
E.价格水平的弹性

6.多项选择题商品价格管理任务包括：（）。

A.商品库房管理
B.商品进价管理任务
C.商品销售管理任务
D.商品价格检查任务
E.商品价格核算任务

7.多项选择题商品售货账单管理包括哪些内容：（）。

A.采购发票管理
B.入库验收单管理
C.柜台领货单管理
D.柜台销售记录
E.商品盘点记录

8.多项选择题酒店商品售后服务业务管理包括几个方面：（）。

A.包退包换
B.邮寄托运
C.预购服务
D.送货上门
E.安装维修

9.多项选择题商品销售服务操作包括哪些规范：（）。

A.仪容仪表规范
B.柜台纪律规范
C.外事纪律规范
D.礼貌服务规范
E.个人卫生规范

10.多项选择题柜台售货服务管理，其操作服务方法是：（）。

A.接待客人，询问需求
B.介绍商品，当好参谋
C.检验商品，促成购买
D.包扎商品，收款付货
E.送别客人，表示谢意