用坐标图法检查流水线的生产进度，在某时刻的偏差为正值，表示到这时刻为止的欠产量，负值表示超产量。

企业再造适用于下列哪些企业（）

服务企业的竞争能力四个等级为（）

制造生产与服务运作的区别表现在：产品物质形态不同、顾客参与程度不同、对顾客需求的响应时间不同、运作场所的集中性和规模不同、在质量标准及度量方面不同。

生产管理在企业管理中的地位，首先表现为生产管理是企业管理的一部分，从企业管理系统分层来看，生产管理处于执行地位。

准时生产方式是指以最快的速度响应顾客的需求。

大规模定制生产模式要求做到（）、产品制造专业化和生产组织和管理网络化。

企业的生产系统要推出令顾客满意的产品，这需要企业有正确的产品定位，这是争夺顾客心智战略。

库存费用可以分为存储费用、订货费、生产费、缺货费。

协作企业的响应能力体现在质量、交货期、协作成本和售后服务四个方面。