客运服务人员在语言上有什么要求？_考试资料网

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问答题客运服务人员在语言上有什么要求？

参考答案： 1、服务语言使用普通话；
2、应语句简练、通俗，口齿清楚，称呼乘客应礼貌得体；
3、应使用“敬语、暖语、...

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1.问答题简述整侧滑动门无法打开的情况。

参考答案：（一）由司机在PSL 上进行开门操作。
（二）若PSL 无法开门，则由值班员在车控室IBP 盘上进行开门操作。<...

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2.问答题简述单侧多扇滑动门无法打开的情况。

参考答案：1、若故障门数量小于3扇时，车站在确认列车出清站台，由站务员操作LCB 至“手动关”位，手动关门，若手动关门无效则操作L...

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3.问答题简述手摇道岔流程中的一看。

参考答案：1、确认道岔编号及道岔位置；
2、确认是否有异物；
3、确认道岔是否符合使用要求；
4、确认道岔...

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4.问答题简述调车手信号的显示含义、显示方式、显示地点、显示时机以及收回时机。

参考答案：1、显示含义：表示调车进路（含防护进路）准备妥当，道岔已至规定位置并锁闭，准许列车运行至调车作业终点停车位置；
...

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5.问答题简述电话闭塞解除条件规定。

参考答案：1.折返站的闭塞解除条件为列车整列到达并进入折返线，同时后续接车进路准备好；
2.非折返站的闭塞解除条件为列车整...

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6.问答题简述一级负荷的概念。

参考答案：一级负荷是指综合监控、通信系统、信号系统、火灾报警系统、BAS系统、自动售检票系统、门禁系统、屏蔽门、防淹门、自动扶梯（...

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7.问答题简述LCB各档位及其含义。

参考答案：1、自动：门控单元仅接收来自PSC 的开关门命令，此位钥匙可拔出。
2、隔离：门控单元不接受外部命令，实时真实反...

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8.问答题简述手摇道岔工具。

参考答案：1、防护用品：手套、反光背心、手电筒；
2、钥匙：端头门钥匙、遮断器钥匙、钩锁器钥匙；
3、操作用品：对...

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9.问答题简述道岔六种不正常情况。

参考答案：1、道岔两尖轨互相脱离时；
2、尖轨与基本轨在静止状态不密贴时；
3、尖轨被轧伤，轮缘有爬上尖轨的危险时...

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10.问答题简述手信号使用范围。

参考答案：1、电话闭塞法行车；
2、列车站间运行时，站控状态下，道岔防护信号机无法开放；
3、列车调车作业时，站控...

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