通过工作岗位分析，最后形成对从事某项工作人员的基本资格的描述，包括对任职者知识、技能、能力的要求等，这类文件称为（）

在团队的发展阶段中，容易引发冲突的阶段是（）

六西格玛质量管理法中，百万机会缺陷数中的“缺陷”是指产品或服务、过程的（ ）没有达到顾客要求或超出规格规定。

与股票筹资相比，债券筹资的特点是（）

对企业生产线上的作业人员来说，最合适的选聘测试的方法应该是（）

团队需要获得一定的资源以实施工作计划，其中最应该重视的资源是（）

按生产工艺过程的特点，制造性生产可以分为（）

以产品多样化来满足顾客个性化需求，最理想的生产方式是（）

创业者在创办企业时，一般遇到的首要问题是（）

一般来说，对新员工培训的首要内容应该是（）