摘要是对市场调查获取的主要结果的概括说明，是整个报告的精华。

小组访谈过程中不用专门选取一个访谈环境，根据实际情况可进行随机访谈。

观察法最大的局限性是只有行为和自然的物理过程才能被观察到，调查人员无法通过观察法了解被观察者的动机、态度、想法和情感。

许多生产厂家都会通过广告或其他手段来加强消费者的购买后的满足感。

被刊载在权威媒体上的广告，更容易获得消费者的信赖。

小组访谈的主持人，需要具备良好的倾听技巧，能够听出消费者没有说出来的潜台词。

调查报告语言应精准，故应多使用专业性词汇。

户外广告可以使广告讯息在地方性市场上得到大面积的暴露，因此必须对投放低点进行实地考察。

数据收集工作在进行调查孩子之前，无需征求其父母的同意。

电话调查成本难于控制，也易于获得高质量的样本。