广告单位是指，就平面媒体来说是指广告的尺寸大小，对电波媒体来讲，指广告的长短。

深度访谈客户参与水平程度和小组访谈客户参与水平都较高。

电话回访是监控员最有效的一种回访方式。

摘要是对市场调查获取的主要结果的概括说明，是整个报告的精华。

许多生产厂家都会通过广告或其他手段来加强消费者的购买后的满足感。

设计成功的营销计划的第一步是深刻理解市场结构及市场竞争性质。

小组访谈的主持人，需要具备良好的倾听技巧，能够听出消费者没有说出来的潜台词。

广告传播的是有形产品的信息，不包括服务和观念的信息。

在问卷中，一个问题可以有多个问题点。

问卷必须尽量简单，直接，避免使用冗长复杂的语句。