如何复制、移动和删除文件和文件夹？分别有几种方法？

多媒体计算机可以处理（）信息。

认证机构发放的证书分为哪两类？

Word2003中如何插入图片，图片有哪几种版式？

简述什么是办公自动化系统？一个理想的办公自动化系统应具备哪些平台？

计算机设备开机顺序应该是（）。

试述窗口的基本组成以及各自的功能。

Excel2003工作表中的行和列数最大值分别是什么？

对于一种文字处理系统来说，汉字输入码可以有多种多样，而内码（）。

微型计算机访问存储器的速度从快到慢依次为（）。