Word2003中的视图方式有哪几种？各有什么作用？

操作系统在计算机系统结构中处于何种地位？操作系统的作用是什么？

请简述现在用于连接金融网络的几种主要的电信广域网技术？

Excel2003中，创建公式的操作步骤是什么？

数据库系统可分成哪几种类型？说明每种数据库系统的特点。

试述窗口的基本组成以及各自的功能。

简述程序和指令的区别，试描述程序的执行过程。

认证机构发放的证书分为哪两类？

DOS是（）操作系统。

微型计算机访问存储器的速度从快到慢依次为（）。