问答题什么是冲突？试述冲突管理的一般原则。
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1.问答题试述权变理论学派的基本观点。
2.问答题什么是决策？试述决策的一般过程。
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5.问答题试述马斯洛需要层次论的主要观点。
6.问答题试述考评的原则。
7.多项选择题管理发展的总趋势可以概括为以下方面（）
A.管理理念的人本化
B.管理手段的柔性化
C.管理运营的虚拟化
D.管理手段的刚性化
E.中小企业的崛起
8.多项选择题与组织的职位特性相关的领导权力包括（）
A.法定权
B.强制权
C.奖赏权
D.专长权
E.归属权
9.多项选择题下列哪些情形应该考虑促进组织的分权（）
A.组织规模扩大
B.组织活动分散化
C.组织环境复杂多变
D.维护政策与命令的一致性
E.培养后备的管理队伍
10.多项选择题下列属于部门计划的是（）
A.企业年度的生产经营计划
B.企业销售部门的年度销售计划
C.生产车间的生产计划
D.企业某产品的研发计划
E.企业预算
