（）是通过提供顾客需求的服务，或在产品中增加或创新服务的方式来为产品增值，从而更有效地满足顾客利益的一种盈利模式。

在人们普遍考虑“人为什么会得天花”问题时，琴纳考虑的则是“为什么在奶牛场劳动的女工不得天花？”采用（）思维。

产品本质功能不变，利用外部因素（），使产品产生“新奇感”。

（）策略也叫避强定位策略，指企业尽力避免与实力较强的其他企业直接发生竞争，寻找新的尚未被占领的，但又为许多消费者所重视的市场进行定位。

以某一问题为中心，沿着不同方向、不同角度向外扩散的一种思维方法是（）。

美国职业棒球大联盟的奥克兰运动家队，通过（）创立了全新的球队运营结构。

发散思维的角度包括（）。

下列哪个是最基本的风险来源？（）

反其道而行之是（）方式的体现。

下面属于新创企业外部环境分析因素的是（）