谈判僵持时不能调侃以暖场。

在态度问题上，谈判手可采用以傲慢对待谦虚，以虚伪报答诚恳，以冷漠投向热情来反击对手。

眼是形体语言最丰富的部位，因此，谈判手应该很好地运用。

即将法使用时应注意（）

探询工作的成败取决于谈判手是否遵循探询的“四性”即（）。

如何判断讨价还价时机？（）

探寻是交易各方的谈判手依谈判任务标的寻找、了解交易对象的活动，也是为之搜寻有关资料的工作。其作法有（）

不真实的谈判信息不仅对谈判无益，而且会造成谈判结果的重大失误，谈判信息的这一特征反映了谈判信息的（）。

谈判中运用“策略”而不是用“计、谋、招、术”来描述。

商务谈判在线信息的收集完全取决于谈判者个人，取决于他对谈判情况的理解与把握。