商务谈判是两个（或多个）利益群体之间的谈判，任何一项商务谈判活动的背后都是两个或几个企业（公司）之间的对话，要了解商务谈判双方（企业）的信息，就是要了解企业的（）。

战略谈判是指谈判手对谈判总目标和总体策略，或对事关全局的某个问题的决策方案的制定过程。

仲裁时要 （）。

激将让利是利用日本的谈判手的进取心，事业成就欲，逼其让利以求“成果”。

关于谈判中的技术人员描述正确的有（）。

监督的评价完成有：对照、分析、判断三环节。

（）即在与对手接触时，倾听对方的语言，观察对方的面部表情、身体姿态和行为举止，从对方的体语信息的特点和变化来推测对方的情况进行分析判断，从而获得有关信息。

所谓初期探询的（）是指相对严谨的布局中有关条件具有机动性的特点。

商务谈判在线信息的收集完全取决于谈判者个人，取决于他对谈判情况的理解与把握。

在态度问题上，谈判手可采用以傲慢对待谦虚，以虚伪报答诚恳，以冷漠投向热情来反击对手。