（）就是运用一些非正常的或是较为秘密的方法来获得信息。

在态度问题上，谈判手可采用以傲慢对待谦虚，以虚伪报答诚恳，以冷漠投向热情来反击对手。

合同条款组合的第一原则为“纲举目张”第二原则为“量体裁衣”原则。

（）给人最深印象的是其圆滑性。

商务谈判是两个（或多个）利益群体之间的谈判，任何一项商务谈判活动的背后都是两个或几个企业（公司）之间的对话，要了解商务谈判双方（企业）的信息，就是要了解企业的（）。

商务谈判过程是（）

仲裁时要 （）。

探询工作的成败取决于谈判手是否遵循探询的“四性”即（）。

对商务谈判准备信息和在线信息的收集目的、要求不同，收集的人员也不同，以下（）是正确的。

监督的评价完成有：对照、分析、判断三环节。