‎要提高倾听能力，需要（）。

赞美有哪些作用？（）

‌思维的敏捷和灵活，在突发事件上，最能发挥它的效用。

有交际意识的行为才是交际。

亚洲人的话语模式多是“背景——主旨”式，也就是，先交代背景，再说出主旨，是一种演绎式的话语模式。

待客礼包括（）

方式准则指的是，“说真话”，不说虚假和缺乏证据的话。

批评的事情，最好选择私下场合。但是批评的方式要郑重其事。这样，一方面，可以让错误的负面影响控制在最小范围；另一方面，也利于犯错的一方正视错误。

‏思想的深刻性，是一个逐渐积累的过程，训练没有作用。

‏一个人的思想，不是想深刻就能深刻，他需要广博的知识、丰富的阅历、深刻的体验和深入的思考。