观察听众有全面观察法和定点观察法两种。（）

让听众保持关注的方法不包括（）

提问人设计发问方式应当注意，尽量少使用（）提问，多使用（）提问。

倾听时，应注意的问题有（）。

自由诗体朗诵时，应根据风格不同，投入情感，把握好尺度和分寸。（）

演讲开头阐明主题，主体部分就可以根据听众情况和反映，随意调整，不需要太讲究逻辑层次性。（）

“一言可以兴邦，一言可以丧邦”，（）充分认识到了口才艺术的重要性。

调动听众的方法往往有激发兴趣、引起共鸣、制造悬念。（）

演讲是一种具有（）的信息传达活动。

道歉的方式选择有（）