按纵向关系去逐级安排权与责的组织结构是（）

办公室联系形式包括（）

数据通讯系统的关键环节是（）

办公信息系统形成的年代是（）

当需要与一定区域内多个点相联系时，最适用的通讯媒体是（）

一般来说，办公室业务工作消耗时间大致上可以分为（）

按工作内容和所起作用划分，办公人员可分为（）

简述避免办公室工作出现堆积和堵塞需要采取的控制措施。

企业组织中，从事生产调度的人员属于（）

简述电子邮政通讯的信息传送方式。