单项选择题文员在处理信访工作时,由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种?()。
A.初次写信,或有过激言行的
B.有过激言行或漫骂领导的匿名信
C.已做结案处理的
D.没有具体内容的匿名信
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1.单项选择题以下关于握手的礼节,不正确的是()。
A.上级先伸手后,下级才能相握
B.一般社交场合握手不可太用力,但也不可漫不经心用手指尖点一下
C.双方有很多人时,可以交叉握手
D.握手时应上身稍前倾,双目注视对方,微笑致意或问好
2.单项选择题传真机最好用来传送以下哪种邮件?()。
A.一般的图纸
B.机密文件
C.很长的文件
D.感谢信
3.单项选择题文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是()。
A.国名、地址、部门、姓名
B.姓名、地址,部门、国名
C.姓名、部门、地址、国名
D.姓名、国名、部门、地址
4.单项选择题邮件的寄发不要考虑以下哪个因素?()。
A.时间
B.便利
C.经济
D.爱好
5.单项选择题邮件送到单位所租的信箱,由文员开启,取出邮件带回办公室,以下哪项事情与文员的工作要求不一致?()。
A.每天开箱次数与邮局投递次数一致
B.取出邮件立即返回办公室
C.事先带上包袋返回办公室
D.应提高办事效率,把取邮件与其他事一起办
6.单项选择题文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的?()。
A.准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条
B.办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理
C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方
D.下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密