A.本标准中涉及的物业共用部分的维修养护为日常维修养护工作
B.本标准中涉及的物业共用部分的维修养护包括需要使用专项维修资金的维修、更新和改造工作
C.物业服务标准分为五级
D.一级标准为最高标准，每一级标准高于且包含相应低一级的标准
E.签订物业服务合同时，依据住宅物业实际情况确定物业服务事项，选定相应的物业服务标准

A.基本要求
B.共用部位及共用设施设备运行、维修养护
C.需要使用专项维修资金的维修、更新和改造工作
D.消防安全防范、绿化养护、环境卫生
E.环境卫生、公共秩序维护

A.北京市住房和城乡建设委员会
B.北京市质量技术监督局
C.北京市住房和城乡建设委员会物业处
D.北京市质量技术监督局标准化处

A.物业服务企业资质评审
B.物业管理示范项目考评
C.物业服务评估监理
D.作为独立的物业管理人管理物业项目
E.物业项目负责人考试大纲的制定

A.物业管理区域内，建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分，由建设单位享有业主权利、承担业主义务
B.业主在办理房屋交付手续前，应当向建设单位领取所购房屋的“业主一卡通”，与银行、建设单位签订前期物业服务费托收协议
C.业主共同决定解除前期物业服务合同并确定物业管理方式的，建设单位应当按照《北京市物业管理办法》的规定，与全体业主进行物业共用部分查验交接
D.建设单位应当自首次业主大会会议筹备组成立之日起7日内向筹备组提供业主名册、业主专有部分面积、建筑物总面积等资料，并承担筹备及召开首次业主大会会议所需费用
E.建设单位应当无条件承担前期物业服务费用

A.物业基本情况
B.物业的使用、维修和管理
C.前期物业服务
D.装饰装修管理规定
E.房屋质量说明

A.互联网
B.电话语音
C.挂号信书面表决
D.人工帮助
E.现场协助

A.建设单位
B.业主大会
C.业主
D.业主委员会
E.物业服务企业

A.在交付房屋前，物业服务企业应当向业主发放该套房屋的“业主一卡通”；
B.业主入住前，应当与银行、建设单位签订前期物业服务费托收协议；
C.业主应当在“业主一卡通”内预存不超过一年的物业服务费；
D.建设单位可以按照前期物业服务合同相关约定，通过银行直接从“业主一卡通”中划转前期物业服务费；
E.建设单位向业主收费之前应当履行必要的通知义务，将收费起始时间在物业管理区域内显著位置公示。

A.成立业主大会
B.修改业主大会议事规则
C.修改管理规约
D.变动建筑主体和拆改承重结构