A.带6人的团队未打接待社社旗
B.私自带其表妹随团旅游
C.未携带正规接待计划
D.有一次无故不随团活动
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A.李某擅自终止导游活动
B.张某在带团过程中谩骂旅游者
C.丁某因自身原因漏接旅游团
D.张某在讲解中搀杂了下流内容
E.王某与商店老板串通欺骗游客购物
A.已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生
B.已获得导游人员资格证书,但是没有同旅行社订立劳动合同,也没有到导游服务公司登记注册的20周岁的中专毕业生张某
C.得过肺结核但已治愈,具有导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵枚
D.已考取了导游人员资格证,因故意伤害罪被判有期徒刑3年,刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某
A.私自承揽导游业务
B.擅自变更接待计划
C.购买游客的商品
D.胁迫旅游者消费
E.擅自中止导游活动的
A.为多挣回扣擅自增加一次购物
B.由于轻信天气预报,擅自取消了一个景点
C.为了逃避检查慌称内急去洗手间
D.殴打、谩骂旅游者
A.遵纪守法,敬业爱岗
B.优质服务,游客至上
C.团结协作,顾全大局
D.钻研业务,提高技能
A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.办事公道
D.服务群众
A.独立性强
B.复杂多变
C.跨文化性
D.智商和情商高度结合
A.应爱国爱社
B.可以不拘小节
C.应自觉遵纪守法
D.应自尊自爱
A.1/2
B.1/4
C.1/5
D.1/3
最新试题
游客李某参加了B旅行社在A平台发布的某市一日游,因对B旅行社提供的午餐不满意,因此行程结束后在A平台对B旅行社的一日游产品给出了差评。B旅行社担心李某的差评影响了该一日游产品的后续销售,因此让A平台将李某的差评删除,A平台删除了差评。A平台行为正确。
根据《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》,要鼓励通过()等方式取得属于文物建筑的农民房屋及宅基地使用权,统一保护开发利用。
游客报名参团旅游,因临时有事,于旅游行程开始前五日向旅行社申请换人出行,旅行社拒绝其申请。
根据《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》,要发挥政府积极作用,鼓励()参与乡村旅游宣传推广和中介服务,创新乡村旅游营销模式,拓宽乡村旅游客源市场。
在线旅游经营者为旅游者提供包价旅游服务,应当依法与旅游者签订合同,无须在全国旅游监管服务平台填报包价旅游合同有关信息。
根据《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》规定,按照个性化需求,实施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度,建立优质旅游服务商名录,推出优质旅游服务品牌,开展以()评价为主的旅游目的地评价,不断提高游客满意度。
游客陈某某通过飞猪网与平台内经营者A市旅行社签订旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力减少了两个景点,双方因退费产生纠纷。飞猪网应当积极协助旅游者维护合法权益,并先行进行赔付。
王某未经许可经营旅行社业务,王某认为只要没有旅游者的投诉或者举报,不给旅游者权益造成损害,文化和旅游主管部门应当不予干涉。
小张取得导游证后可以为旅游者提供导游服务。
在线旅游经营者B旅行社发布在线旅游产品,组织B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。为节省成本,D社委派了一名未取得导游证的人员提供导游服务,该违法行为应由A市的文化和旅游主管部门管辖。