游客王某投诉，在南京某旅行社报名参加宜兴五日购物团，团费0元。在约定的行程外，导游擅自增加购物次数，王某共消费500元，所购商品严重质价不符。但在调查中，执法人员未发现旅行社获取回扣的证据，不符合《中华人民共和国旅游法》三十五条相关规定，因证据不全，不得对该旅行社作出行政处罚。

自由职业者贺女士通过某在线旅游平台发布旅游产品信息并招徕游客、经营旅行社业务的，不需取得旅行社业务经营许可。

在一次旅游活动结束后，旅游者为感谢当团导游细致周到的服务，主动给予导游200元的消费，导游几番推辞之后，收下了该小费。导游收取小费的行为不构成违反《中华人民共和国旅游法》规定的违法行为。

在线旅游经营者提供在线旅游经营服务，应当承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。

为便于业务开展，甲省A市某旅行社在乙省B市设立了一个办事处，该办事处可以为该旅行社对接业务，在目的地接待旅游者。

行政执法人员电话联系行政相对人要求向其送达行政处罚决定书，行政相对人在电话中明确表示拒绝的，行政机关可通过公告送达行政处罚决定书。

张某以个人名义注册了微信公众号，发布包价旅游产品介绍和报名电话，没有实际组织团队出游，不构成违法。

游客陈某某通过飞猪网与平台内经营者A市旅行社签订旅游合同，行程中A旅行社非因不可抗力减少了两个景点，双方因退费产生纠纷。飞猪网应当积极协助旅游者维护合法权益，并先行进行赔付。

小张取得导游证后可以为旅游者提供导游服务。

根据《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》规定，按照个性化需求，实施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度，建立优质旅游服务商名录，推出优质旅游服务品牌，开展以（）评价为主的旅游目的地评价，不断提高游客满意度。