发卡机构案件管理员主要职责有（）。

多项选择题发卡机构案件管理员主要职责有（）。

A.负责银行卡欺诈侦测业务系统发卡机构用户的设置
B.负责对分配至辖内的案件进行调查处理
C.负责辖内银行卡相关案件的线索报送
D.负责就需要协助调查的案件发起外部协助请求，并负责同辖内的外部机构进行衔接

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1.多项选择题发卡机构履行银行卡欺诈侦测系统职责主要有（）。

A.负责辖内银行卡欺诈侦测业务的数据分析和实效评估
B.负责辖内银行卡欺诈侦测业务系统特殊规则、阀值及参数的维护
C.负责辖内银行卡欺诈侦测业务系统警报的处理
D.负责案件线索的报送及所分配案件的处理

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2.多项选择题发卡机构反欺诈业务主管主要职责有（）。

A.负责辖内银行卡欺诈侦测业务的日常管理
B.定期总结辖内银行卡欺诈情况并报告办事处
C.审核特殊规则及阀值设置是否合理，并决定是否予以上线
D.对需要进行外部协助的案件及结案的案件进行审批

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3.多项选择题（）可作为办理信用卡证明资料。

A.房产证明
B.车产证明
C.执业资格证明
D.学历证明

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4.多项选择题丰收信用卡例外审批的特殊情形包括（）。

A.对无法套用专家规则
B.评分结果低于准入分
C.信用报告存在异议
D.需高于系统评定的结果授信

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5.多项选择题发卡机构应按规定要求委外催收机构达到以下作业标准，约束其不得有不良催收或违法催收行为，包含但不限于以下情形：（）

A.对催收过程应进行录音，录音资料至少保存2年备查
B.对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收或骚扰，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为
C.建立严格的客户信息保密制度，在合作协议终止后及时返还并销毁催收业务中获得的信息资料，保障客户信息的安全性
D.不得将委外催收业务转包或变相转包

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6.多项选择题各发卡机构的透支催收岗位，按照风险程度应设置（）。

A.电话催收岗
B.信函催收岗
C.上门及司法催收岗
D.催收主管岗

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7.多项选择题符合港澳台同胞和外籍人士免担保办卡基本条件且满足以下条件之一的可以审批信用卡（）。

A.党政机关及其所属预算单位1年以上合同的工作人员
B.电力、烟草、石化、电信等垄断行业县级以上分支机构的外派或受聘员工
C.上市公司部门经理级（含）以上的外派或受聘员工
D.在华连续工作一年以上且在境内购买商品房的人员（申领时须提供固定住所证明）

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8.多项选择题呆账调查报告内容应包括（）。

A.呆账形成原因
B.采取的补救措施及其结果
C.对借款人持卡人和担保人的具体追收过程及其证明
D.抵押物质押物处置情况

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9.多项选择题以下催收岗位中不得兼岗的是（）。

A.催收主管与司法催收岗
B.电话催收岗与信函催收岗
C.电话催收岗与上门催收岗
D.上门催收员与司法催收员

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10.多项选择题发卡机构反欺诈侦测岗的主要职责有（）。

A.处理辖内银行卡欺诈侦测业务系统的警报
B.配合省农信联社反欺诈侦测岗进行调查
C.对相关业务运作提出建议
D.负责银行卡欺诈侦测业务系统的机构管理

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