单项选择题某街道社区服务中心招募了30位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿者服务顺利进行,社会工作者小林你对志愿者进行培训,帮助志愿者认识志愿服务意义,了解独居的特点,掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理。

A.规划
B.组织
C.领导
D.控制


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3.多项选择题张先生刚晋升为某社会服务机构领导。与员工建立良好的合作关系,他采用的方法可以包括()。

A.了解员工之间的关系
B.调解员工的工作不和问题
C.承诺给员工加薪
D.让员工以各自标准开展工作
E.主动向员工说明计划改变的原因

4.多项选择题某福利院正在制定机构发展规划,希望所有员工提出对机构发展的意见。从激励措施的角度看,这有助于()。

A.促进上下级的沟通
B.了解员工的个别差异
C.维持机构的纪律
D.提高员工的工作士气
E.提高员工对工作的满足感

9.多项选择题某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后,认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括()。

A.能使服务理性化
B.能实现高投入高收益
C.能开展终期检查
D.能激发员工自觉性
E.能澄清机构使命

10.多项选择题我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位,这个单位的主要特征有()。

A.承担政府规定的社会公益性服务
B.根据国家确定的公益目标开展相关业务活动
C.面向社会提供无偿公益服务
D.经费由国家财政拨款
E.可以依法进行服务收费

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在社会工作督导过程中,督导者向被督导者提供教育训练,在督导过程中,更强调学习的过程焦点集中于一般议题,被督导者承担更多责任。这属于管理式督导。

题型:判断题

某市从事青少年服务的社会工作者定期聚会,参加者轮流主持会议。聚会的内容主要包括分享专业服务的经验,提出建议,促进实务工作改善。与其他督导方法相比,这种同事督导的特点有()。

题型:多项选择题

评估结果审阅是评估的关键步骤。

题型:判断题

某社会工作者要开展主题为某个山区的传统文化保留状况的研究,社会工作者进入到山村开展参与式观察。下列社会工作者观察记录的内容,和研究主题无关的是()。

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为避免被督导者出现抗拒心态,督导者不能对被督导者进行批评。这不属于个别督导技巧。

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社会行政机构体系的基本构成包括民政、人力资源和社会保障等政府部门,以及共青团、妇女发展联合会、工会、残疾人联合会、老龄工作委员会、红十字会等群众团体组织。

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社会工作研究者针对青少年犯罪群体,分析研究犯罪问题形成的个人因素、家庭因素、社会因素,针对这些不同的原因提出相关的解决办法和措施,以降低青少年犯罪率矫正青少年犯罪群体的犯罪行为。这是社会工作研究发挥的()功能。

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马克思主义方法论包含辩证唯物主义和历史唯物主义,具有哲学的方法论和具体研究方法论两个层面的含义,其特色是注重事实与整体。

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社会工作教育性督导的内容包括()。

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项目评估的结果必须能够予以实际应用,关于项目评估结果的应用,下列表述正确的有()。

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