多项选择题全面质量管理的特色可归结为（）。
A.质量的含义是全面的
B.管理的过程是全面的
C.管理的产品是全面的
D.参加的人员是全面的
E.使用的方法是全面的
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1.多项选择题季节模型是由一套指数组成的，（）。
A.它包括4个指数
B.各个指数是以全年季销售量的平均数为基础计算的
C.4个季度季节指数的平均数应等于100%
D.季的指数之和应等于400%
E.如果某一季度有明显的季节变化，则各期的季节指数应大于或小于100%
2.单项选择题6σ质量水平表示在生产或服务过程中缺陷率为百万分之（）。
A.3.4
B.4.4
C.5.4
D.6.4
3.单项选择题平均增长量=累积增长量÷（）。
A.观察值个数＋1
B.观察值个数－1
C.增长量个数＋1
D.增长量个数－1
4.单项选择题6σ质量管理理念是（）。
A.增大标准差
B.增大偏差度
C.减小标准差
D.减小偏差度
5.单项选择题在时间序列分析中，某期增长1%的绝对值等于（）。
A.前期观察值÷100
B.本期观察值÷100
C.（前期观察值+本期观察值）÷100
D.（本期观察值－前期观察值）÷100
6.名词解释PDCA循环
7.名词解释季节指数
8.名词解释移动平均法
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在95%的置信水平下，求边际误差。
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在α=0.01时，灯泡厂家的说法是否成立？
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某灯泡厂家称平均使用寿命在1100小时以上随机抽取25只，测得其平均寿命为991小时，标准差为39.02小时。服从正态分布，取显著性水平为0.01，厂家的说法是否成立。
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