居民公约是城市居民根据国家的宪法、法律、法规和政策，就某一个问题或某些方面，共同制定的自我管理、自我约束、自我监督实施的行为规范。

在多样化的服务形式中，邻里互助具有节约资金、节省场地、方便、及时等等优点，还有助于增进邻里间的友情，是社区服务的主要形式之一。

到2015年全*省20%以上的社区服务工作者持有社会工作者职业水平证书。

简述社会行动产生的现实原因。

群众是社区服务的主体，在社区内，人人都是服务对象，人人又都是服务者。

如果居民公约的内容与宪法、法律、法规或国家的政策相抵触的，基层政权组织有权进行纠正。

城市社区服务普及推广阶段是1987-1993年。

根据英国学者托马斯提出的目标“二分法”，社区工作的的目标应该包括（）

机关、团体、部队、企业事业单位的职工、家属、军人及随军家属，应当参加居住地区的居民委员会，接受当地居民委员会的管理。任何人都生活在一定的居住区，都必须接受基层群众性自治组织的管理。这样，可以改变过去“单位人”的观念，形成“社会人”的制度。

截至2013年年底，全*省有城市社区2253个。