知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。

填空题知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。

1.填空题一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。

2.填空题人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。

3.填空题联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、（）、（）、（）。

4.填空题从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是（）特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。

5.填空题从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是（）、（）和（）三个领域。

6.填空题以（）结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。

7.填空题纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（）、（）和（）。

8.问答题简述生命周期法的主要特点。

9.问答题什么是信息服务？其意义和作用是什么？

10.问答题信息社会与工业社会的主要区别是什么？